ck44me নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ
ck44me-এর পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ck44me-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মধ্যমে আপনি এই শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বয়স যাচাই
ck44me-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
স্বচ্ছ বোনাস নীতি
সকল বোনাস অফারের সাথে সুস্পষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
সকল জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হয়।
ন্যায্য খেলা
আমাদের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG সিস্টেম ব্যবহার করে। কোনো গেম কারচুপি বা হেরফের সম্পূর্ণ অসম্ভব।
প্রতারণা নিষদ্ধ
বট ব্যবহার, কোলুশন, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ck44me-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
- "আমরা" বা "ck44me" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালনকারী প্রতিষ্ঠান বোঝানো হয়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
- "বাজি" বা "বেট" বলতে ক্রীড়া, ক্যাসিনো বা অন্য গেমে অর্থের বিনিময়ে অংশগ্রহণ বোঝানো হয়।
- "বোনাস" বলতে ck44me কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝানো হয়।
- "KYC" বলতে Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।
এই দলিলের যেকোনো বিভাগে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, ck44me-এর সর্বশেষ ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সসীমা
ck44me-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন, বেটিং বা যেকোনো গেমিং কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ যোগ্যতার শর্তাবলী
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:
- আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনার প্রদত্ত সকল নিবন্ধন তথ্য সত, সঠিক ও হালনাগাদ।
- আপনি আগে ck44me-তে কোনো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেননি যা বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে।
২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর ck44me যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চইতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই পরিবারের ঠিকানায়, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ — তা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সম্পন্ন হলেও। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৩.৩ তথ্য আপডেট
আপনার নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে ck44me-কে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে যেকোনো সমস্যার জন্য ck44me দায়বদ্ধ নয়।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
ck44me-এ অর্থ জমার জন্য প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি) ব্যবহার করতে হবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পাঁচশো টাকা)। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- bKash (বিকাশ): তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- Nagad (নগদ): তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- Rocket: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
উত্তোলনের সময়সীমা পদ্ধতি ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। জরুরি পরিস্থিতিতে বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
ck44me-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় জমার ক্ষেত্রে বর্তমান বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ বোনাস প্রাপ্যতা
সকল বোনাস অফার ck44me-এর বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা যেতে পারে। বোনাস শুধুমাত্র একটি প্রতি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য — একই পরিবারে, একই ডিভাইসে বা একই আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
সকল বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে তুলতে পারার আগে। ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস অর্থ তোলা যাবে না।
- স্লট গেমসূহ সাধারণত ওয়েজারিং ১০% গণনা করে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ ওয়েজারিং ১০-২০% গণনা করতে পারে।
- ক্রিকেট বটিং ওয়েজারিং গণনার হার বোনাস অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
৫.৩ বোনাসের ময়াদ
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাসও এর থেকে অর্জিত সকল জয় বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস দাবির আগে সর্বদা সংশ্লিষ্ট অফারের সম্পূর্ণ শর্ত পড়ুন। অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. বেটিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি
একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে ব্যবহার করা যাবে। বেটিং অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি গ্রহণ করা হবে না।
৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে (বৃষ্টি বা অন্য কারণে), নির্দিষ্ট সংখ্যক ওভার সম্পন্ন না হলে সাধারণত বাজি বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
- D/L পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সে অনুযায়ী বাজিরফলাফল গণনা করা হয়।
- পরিত্যক্ত বা স্থগিত ম্যাচের বাজির নিষ্পত্তি ইভেন্টের পুনরায় নির্ধারিত তারিখ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হবে।
৬.৩ অডস পরিবর্তন
বাজি নশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। পরবর্তী অডস পরিবর্তন নিশ্চিত বাজিকে প্রভাবিত করবে না।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
ck44me-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার: গেমিং বা বেটিংয়ে কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ জমা বা উত্তোলন।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন, বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমে কারসাজি।
- অ্যাকাউন্ট ভগাভাগি: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
- ক্ষতিকর প্রযুক্তি: ভাইরাস, ট্রোজান বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ ck44me কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে ck44me যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন
- নাবালক হওয়ার প্রমাণ
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যর্থতা
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মানি লন্ডারিং সন্দেহ
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
ck44me নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলে বিঘ্ন।
- আপনার ডিভাইসে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস।
- ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বেটিং সদ্ধান্তের পরিণতি।
ck44me-এর মোট দায়িত্বের সীমা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টের মোট ব্যালেন্সের অধিক হবে না।
১০. গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। বিস্তারিত পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় যান।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, KYC যাচাই এবং নিয়মিত সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।
১১. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ck44me-এর গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। ইমেইলে অভিযোগ জমা দেওয়ার ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।
যদি গ্রাহকসেবার মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি ck44me-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির জন্য পাঠানো যেতে পারে। উভয় পক্ষ সালিশি প্রক্রিয়ায় সম্মত হলে মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অভিযোগ দায়ের: [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। ইমেইল সাবজেক্ট "অভিযোগ — অ্যাকাউন্ট নম্বর" উল্লেখ করুন।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন
ck44me যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
১৩. প্রযোজ্য আইন
ck44me আন্তর্জাতিক আইনের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি অফশোর অপারেটর। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুসারে পরিচালিত হয়।
বাংলাদেশের Public Gambling Act 1867 অনলাইন বেটিংয়ের বিষয়ে সুস্পষ্ট নীতিমালা প্রণয়ন করেনি। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব এলাকার প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নিতে পারেন। স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।
১৪. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
- সাপোর্ট সময়: সার্বক্ষণিক (বাংলাদেশ সময়, BST)
এই দলিলটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ck44me-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
আরও তথ্য প্রয়োজন?
আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতায় আরও উত্তর পাবেন, অথবা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।